TTS

また性懲りもなくTTSの評価をしていて、前にdropしたソフトが、なんでdropしたのか忘れていることに気づいた。どうしようもないな。

  • mantis
    • 画面がキモい
    • 不用フィールドを消せない。正確に言うと消せるのだがテンプレートのPHPファイルを編集する必要がある
  • otrs
    • 日本語化が、あるにはあるが古い
    • incoming ticketが、「電話メモ」「メール」の2種類しかない。カスタマイズすればいけそうだがそこまでする気がない
  • rt
    • 日本語化が一部。普通に使う分には十分
    • ワークフローのカスタマイズができるにはできるのだが、面倒
  • SugarCRM
    • 欲しい機能はProを買う必要がある場合が多々
  • scarab
    • 動かせませんでした
  • trac
    • ワークフロー機能はあるけど、おまけ程度
  • redmine
    • 理由を忘れた